Última atualização: 29 de setembro de 2026
A Ortega Soluções em Infraestrutura e Manutenção, operada por 67.914.277 LARISSA ORTEGA DE LIMA, CNPJ nº 67.914.277/0001-09, respeita a sua privacidade. Esta política explica como tratamos dados pessoais recebidos pelo site ortegasolucoes.com.br, pelos formulários de cadastro, pelo WhatsApp e pelos demais canais de atendimento.
1. Quais dados podemos receber
Conforme o motivo do contato, podemos receber:
- Dados de contato: nome, telefone, e-mail, empresa e cargo;
- Dados da solicitação: endereço do serviço, descrição da necessidade, fotos, documentos e informações fornecidas para orçamento ou atendimento;
- Dados de fornecedores e parceiros: especialidade, região de atuação, experiência, dados profissionais e comerciais informados no cadastro;
- Dados de navegação: informações técnicas que podem ser registradas pelo site e pelas ferramentas nele utilizadas, como endereço IP, tipo de dispositivo e cookies.
Pedimos que você não envie dados pessoais sensíveis ou informações de terceiros que não sejam necessários para o atendimento.
2. Para que usamos os dados
Utilizamos os dados para responder contatos, avaliar solicitações, elaborar orçamentos, organizar visitas e chamados, executar e acompanhar serviços, manter o relacionamento com clientes e analisar cadastros de fornecedores e parceiros. Também podemos tratar informações para cumprir obrigações legais, manter registros necessários e proteger nossos direitos.
O cadastro de fornecedor permite avaliar uma possível parceria, mas não garante contratação, volume mínimo de serviços ou vínculo empregatício.
3. Fundamento do tratamento
O tratamento dos dados ocorre conforme a finalidade de cada situação e as hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo procedimentos relacionados a contratos, cumprimento de obrigações legais, exercício de direitos, legítimo interesse e, quando necessário, consentimento.
4. Com quem os dados podem ser compartilhados
Podemos compartilhar apenas os dados necessários com profissionais e fornecedores envolvidos no atendimento ou na execução do serviço, bem como com prestadores das ferramentas que utilizamos, como hospedagem do site, formulários e comunicação. Também poderá haver compartilhamento quando exigido por lei ou necessário para o exercício de direitos.
Não vendemos dados pessoais.
Ao acessar serviços externos por links do nosso site, como WhatsApp ou formulários, você também estará sujeito às práticas de privacidade dessas plataformas.
5. Cookies e ferramentas do site
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para seu funcionamento, segurança e análise de uso. Algumas ferramentas de terceiros também podem utilizá-los. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador e, quando houver uma ferramenta de preferências no site, por meio dela.
Esta seção deve ser atualizada caso a Ortega instale, remova ou altere ferramentas de análise, publicidade ou rastreamento.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política, cumprir obrigações legais ou contratuais e resguardar direitos. Depois desse período, os dados são eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
7. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para limitar o acesso aos dados e protegê-los contra uso, alteração, divulgação ou perda não autorizados. Nenhum sistema, contudo, é completamente livre de riscos.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso e correção dos seus dados, informações sobre compartilhamento e, nas situações previstas na LGPD, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade ou oposição ao tratamento. Quando o tratamento depender de consentimento, você também poderá revogá-lo.
Para fazer uma solicitação relacionada aos seus dados, escreva para solucoesortega@gmail.com. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
9. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas atividades da Ortega, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A versão vigente estará disponível nesta página, com a data da última atualização.
Contato para assuntos de privacidade: solucoesortega@gmail.com